Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng zi88. Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các quy định này.
Những điểm cần lưu ý trong điều khoản
Tổng quan các cam kết và quy định quan trọng nhất khi sử dụng nền tảng zi88.
Tất cả dịch vụ tại zi88 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. zi88 áp dụng các biện pháp xác minh danh tính để đảm bảo tuân thủ quy định này.
zi88 hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Mọi giao dịch đều được mã hoá và bảo vệ an toàn tuyệt đối.
Mỗi người chơi chỉ được đăng ký một tài khoản. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai.
zi88 cam kết minh bạch trong tính toán kết quả cược. Mọi tranh chấp đều được xử lý theo đúng quy trình và quy định đã công bố trên nền tảng.
zi88 cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền và tạm dừng tài khoản. Cá cược chỉ dành cho mục đích giải trí, không phải nguồn thu nhập chính.
Mọi hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm bot hoặc thao túng kết quả đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn.
Chào mừng bạn đến với zi88 – nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến được vận hành dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của zi88 tại zi88.pro, bạn xác nhận đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản và Điều kiện ("Điều khoản") được trình bày dưới đây.
Các Điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và zi88 ("Nền tảng"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của zi88 ngay lập tức.
Lưu ý quan trọng: zi88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Các dịch vụ của zi88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược thể thao (Sportsbook), Live Casino, Slot Online, các sản phẩm game và mọi tính năng liên quan trên nền tảng web và ứng dụng di động chính thức của zi88.
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của zi88, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. zi88 có quyền từ chối đăng ký hoặc hủy tài khoản nếu phát hiện thông tin không trung thực.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại zi88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng tên, địa chỉ, số điện thoại hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan, đồng thời có thể thu hồi số dư và tiền thắng cược.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. zi88 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho zi88 về việc tài khoản bị truy cập trái phép.
zi88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào. Quá trình này có thể bao gồm cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh chân dung hoặc các tài liệu khác theo yêu cầu của nền tảng. Việc từ chối hoặc không thể hoàn tất xác minh có thể dẫn đến hạn chế tài khoản.
Tất cả dịch vụ trên nền tảng zi88 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.
21+ Bắt buộc: zi88 nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi.
Bằng việc đăng ký tài khoản tại zi88, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 21 tuổi và đang ở Việt Nam khi sử dụng dịch vụ. zi88 có quyền yêu cầu bằng chứng về độ tuổi bất kỳ lúc nào. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng người dưới 21 tuổi không có quyền truy cập vào tài khoản của họ.
zi88 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND (Đồng Việt Nam) thông qua các phương thức thanh toán điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam:
Tất cả giao dịch nạp tiền tại zi88 đều được xử lý bằng VND. Người dùng phải sử dụng phương thức thanh toán đứng chính tên của mình – tuyệt đối không chấp nhận thanh toán qua tài khoản của người khác. zi88 hỗ trợ nạp tiền tức thì để bạn có thể bắt đầu đặt cược ngay sau khi giao dịch hoàn tất.
Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã sử dụng để nạp tiền hoặc tài khoản đã được xác minh thuộc sở hữu người dùng. zi88 cam kết rút tiền thuận tiện với tiền về nhanh sau khi yêu cầu được duyệt.
Tiền thắng cược từ hoạt động đặt cược thông thường sẽ được ghi nhận vào số dư tài khoản sau khi kết quả trận đấu được xác nhận chính thức. Đối với tiền bonus và khuyến mãi, người dùng cần hoàn thành các điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi rút tiền.
Một phiếu cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống zi88 xác nhận và cấp mã phiếu cược. Phiếu cược đang trong quá trình xử lý chưa được tính là hợp lệ. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin phiếu cược trước khi xác nhận.
Tỷ lệ kèo tại zi88 được cập nhật liên tục theo diễn biến thị trường. Tỷ lệ kèo tại thời điểm phiếu cược được xác nhận là tỷ lệ áp dụng cho phiếu đó, bất kể tỷ lệ thay đổi sau này. zi88 có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo trước khi phiếu cược được xác nhận.
Phiếu cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ trường hợp trận đấu bị hủy, hoãn quá 12 giờ so với giờ thi đấu dự kiến hoặc có lỗi hệ thống rõ ràng được zi88 xác nhận. Trong trường hợp hủy kèo hợp lệ, tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản người dùng.
Nếu có tranh chấp về kết quả cược, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ của zi88 trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. zi88 sẽ xem xét và giải quyết theo đúng quy trình đã công bố. Quyết định cuối cùng của zi88 sau khi điều tra là quyết định ràng buộc.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn tiền và đặc quyền VIP tại zi88 đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể trong từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
Chương trình VIP zi88: Thành viên VIP được hưởng tỷ lệ hoàn tiền cao hơn, bonus nạp tiền riêng và dịch vụ hỗ trợ ưu tiên. Chi tiết xem tại trang VIP. Các điều kiện VIP có thể được cập nhật theo từng giai đoạn.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng zi88:
Phát hiện bất kỳ hành vi nào trong số trên, zi88 có quyền đóng băng tài khoản, thu hồi số dư, hủy phiếu cược đang hoạt động và từ chối mọi yêu cầu rút tiền trong thời gian điều tra.
zi88 coi trọng quyền riêng tư và bảo mật thông tin của người dùng. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật của các tổ chức tài chính quốc tế.
Thông tin cá nhân của người dùng được thu thập chỉ nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và ngăn chặn gian lận. zi88 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chi tiết đầy đủ về cách zi88 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu người dùng được trình bày tại Chính sách bảo mật của nền tảng.
zi88 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược là hoạt động giải trí – không phải giải pháp tài chính hay nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng các công cụ hỗ trợ của zi88.
Các công cụ tự kiểm soát tại zi88 bao gồm:
Tìm hiểu thêm về các biện pháp cá cược an toàn tại trang Chơi có trách nhiệm của zi88.
zi88 có quyền tạm dừng, hạn chế hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của zi88. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, số dư và tiền thắng cược có thể bị thu hồi tùy theo mức độ vi phạm.
zi88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện tại". Nền tảng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng đầy đủ mọi kỳ vọng của người dùng. zi88 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của zi88 đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi phát sinh khiếu nại.
zi88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ zi88 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Ngày cập nhật lần cuối của tài liệu này luôn được hiển thị ở đầu trang. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản.
Mọi câu hỏi liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của zi88 qua trang FAQ hoặc email hỗ trợ được hiển thị tại footer của website.